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採用コンテンツでもよく見かける「スタッフの一日紹介」。
これがあることで入社後の自分の生活がイメージしやすくなり、ミスマッチによる離職を防ぐ効果が期待できます。

以前こちらの記事で「営業アシスタントの一日」をご紹介させていただいたのですが……本記事執筆担当まつや、現在は「総務」へジョブチェンジしております！

ただ、総務になったからといって仕事内容が大きく変わったわけではありません。

前回ご紹介した業務のほかにも、裏方として携わっていた社内サポート業務があり、現在はそうしたバックオフィス全般のお仕事を「総務」として引き続き担当しています。

今回は、前回の記事の流れをベースにしつつ、「前回の記事では紹介しきれなかったお仕事」や「最近の役割の変化」を交えて、現在の私の一日をご紹介します！

午前中

出勤

スロースターターのため、始業時間の30分前と早めに出勤。のんびりコーヒーなど飲みながらゆっくりエンジンを温めていきます。

この方がギリギリに来ていきなりフルスロットルで業務に入るよりもラクです。

メールチェック＆返信

前日の退勤後に届いたメールのチェックと、必要に応じて返信をしていきます。

お客様からのメールもあれば、社内、業者の方からのメールもあり、多い日だとこれだけで気づけば1時間くらい経っていることも。

お使い（銀行＆郵便局）

他のスタッフも出勤してきたので、お使いで社外へ。お使いも営業アシスタントの大事な仕事の一つです。
支払いや書類の発送手続き、備品の買い出しや、社内でできない大きなサイズのプリントをしに行ったりと、内容はいろいろあります。
今までで一番楽しかったお使いは、とても暑い日にみんなの分のアイスを買いにコンビニに行ったこと！普段なら絶対買わない量のアイスを買い込むのはとても楽しかったですね。

資料作成

入社時はこれがメイン業務でした。

現在はわたしの他にもう一人、打ち合わせ等の同席も行うスーパーな営業アシスタントがいてくれるので、わたしは彼女が資料作成をするための情報収集をメインに担当することが多いです。

2026年9月追記

現在、スーパー営業アシスタントは育休中ですが、営業スタッフが増えたため、資料作成に関してはわたしの担当範囲はこの頃とあまり変わりないです。

調べるときのキーワードによって検索結果に表示されるサイトも変わってくるので、より良い情報を求めていろいろなキーワードを試しまくった結果、検索履歴がすごいことになるのはあるあるです。

うきうきお昼ご飯

大好きお昼ご飯の時間。

外に食べに行く人、お弁当持参の人、買いに行く人、あらかじめ買ってくる人などさまざまですが、わたしはいつも出勤時に買ってくる派です。

外は暑かったり寒かったりするので、あまり出たくないという理由で・・・。

コンビニはもちろん、朝からやっているお弁当屋さん、おにぎり屋さん、ドーナツ屋さんなどいろいろあるので、飽きることもありません！今日のお昼ご飯は何にしようか考えるのが通勤時の定番です。

オフィス街なので、ランチできるお店もたくさんありますよ。

写真は、社員交流のためのランチ会でデザイナーさんと行ったお店のとり天定食です！

午後

※営業アシスタント時代に行っていた「自社の採用サイト修正」や「パンフレット等の入稿前チェック」は、現在担当から外れました。

オンライン打ち合わせに同席

お客様とのコンテンツ修正や追加の打ち合わせに同席する機会もあります。

ここで伺ったお客様のご要望を制作のスタッフに伝えるのが役割。
漏れや齟齬なく伝えられるよう、メモと確認をしっかり取りながらお話を伺います。

メールでは伺う機会の少ない業界の詳しいお話などをしていただけることもあり、その際はちゃっかり勉強させていただいております。

スマートロック設定

これまでレンタルだったスマートロックを買い切りの製品に変更したので、その設定作業を行います。

これまでなかった指紋認証や顔認証機能もあり、設定方法を把握するだけでも一苦労……。しかも企画部、制作部、会議室の3部屋分で、それぞれ設置箇所の状態も違うので、かなり時間がかかりました。

ただ、苦労の甲斐あってめちゃくちゃ便利です。企画部で朝最初に出社するのがだいたいわたしなのですが、通勤途中で買った昼ご飯を手に抱えていることが多いので、顔認証で手を使わずにロック解除できるのが助かりすぎる！WWGのみんな、頑張って設置したわたしに感謝してもいいですよ。

1日のうちに何度も挟まる業務

総務の仕事は突発的な依頼や連絡が多く、基本的には時間をガチガチに固定せず、1日のうちに何度も発生するタスクは状況に合わせて柔軟に対応しています。

前回の記事では触れられなかったサポート業務も含め、日々のスケジュールの中に頻繁に挟まるお仕事をいくつかご紹介します！

採用窓口対応

前回の記事では「自社採用サイトのテキスト・写真修正」をご紹介しましたが、実は「採用窓口」として応募者様からのメール対応や面接の日程調整なども担当していました（※サイトの更新作業自体は現在別の担当者へ引き継いでいます）。

応募者様をお待たせしないよう、メールが届いたタイミングで迅速かつ丁寧な対応を心がけています。

メールアドレス発行

社内メンバーやお客様のメールアドレス発行もサポートとして行っている業務のひとつです。新メンバーの入社や新規プロジェクトの発足など、依頼が来たタイミングでスムーズに対応できるよう、日ごろから作成済みのメールアドレスの情報整理等を行っています。

見積書・注文書作成（育休中メンバーの代理業務）

現在は、育休中の営業アシスタントスタッフのサポートとして、依頼に応じて見積書や注文書の作成を行なっています。

最初はモタモタしていましたが、最近は慣れてきて作成から送付までスムーズにできるようになりました。まだ成長できる部分があったんだと嬉しく思っています。

退勤

月末、月初など定期業務が集中する時期はまとまって残業をすることもありますが、基本的には定時から30分以内には帰ります。先輩が残っているから帰りづらい、なんてこともありません。

ただし、そのための進行管理は自分でしっかりとしています。
期日や優先順位を常に意識して、早めにできるものはどんどん進めて仕事を溜めない。

業務の大半が突発的な依頼事項ということもあり、いつでも動ける、みんなが声をかけやすい人であることが大切だと思っています！

まとめ　営業アシスタントから総務になって変わったこと

営業アシスタントから総務へと肩書は変わりましたが、実のところ「仕事の内容そのものが劇的に変わった！」という感覚はあまりありません。もともと引き受けていた社内のサポート業務を、より総務という立場で正式に担うようになったという印象です。

ただ、肩書が変わったことで細々とした雑務や突発的な相談を受ける機会は増えました。社内の「これ誰に頼めばいいんだろう？」を拾い集める機会が増えたからこそ、チームみんなの役に立てている実感も大きくなっています。

以前の営業アシスタントとしての経験も活かしながら、育休中のメンバーをフォローしたり、社内がスムーズに回る環境を作ったりと、これからも「制作以外の全領域」をフットワーク軽く支えていきたいと思います！